IMARCグループのレポート 「日本のロイヤリティマネジメント市場レポート:オファリング別(ソリューション、サービス)、組織規模別(大企業、中小企業)、展開モード別(オンプレミス、クラウドベース)、業種別(BFSI、小売、旅行・ホスピタリティ、製造、IT・通信、メディア・エンターテインメント、ヘルスケア、その他)、地域別:2024-2032年」。 日本のロイヤリティマネジメントの市場規模は、2024年から2032年の間に21.47%の成長率(CAGR)を示すと予測されています。
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日本のロイヤリティ管理市場は、主にさまざまな業界でデジタル化の採用がエスカレートしていることに牽引され、企業は競争が激化する市場で顧客を維持するためにロイヤルティ管理ソリューションに投資するよう促され、大幅な成長を遂げています。さらに、デジタルトランスフォーメーションの高まりにより、ロイヤルティプログラムのパーソナライズ、顧客体験の向上、顧客維持の促進のための顧客関係管理(CRM)ツールやデータ分析の使用が増加しており、日本の市場成長にプラスの影響を与えています。
これとは別に、全国の企業がロイヤルティとリピートビジネスを促進するために顧客との長期的な関係を構築することの重要性を認識しているため、日本では顧客中心の戦略への注目が高まっており、市場の成長をさらに推進しています。さらに、従来のポイントベースのロイヤルティプログラムから、より体験的でエンゲージメント主導のイニシアチブへの移行も、ロイヤルティ管理ソリューションの需要を促進しています。これに加えて、デジタルおよび非接触ソリューションの採用が急増していることから、企業は変化する消費者の行動や好みに適応するために、ロイヤルティ戦略を再評価および刷新するよう促しています。さらに、AI、データ分析、IOTなどの最先端技術とロイヤリティ管理ソリューションを統合し、ロイヤリティプログラムでパーソナライズされた体験を提供することは、今後数年間で日本全体の市場の成長を促進すると予想されます。
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日本のロイヤリティ管理市場レポートセグメンテーション:
インサイトの提供:
解決
顧客維持率
顧客ロイヤリティ
チャネルロイヤリティ
サービス
組織規模のインサイト:
大企業
中小企業
展開モードの分析情報:
オンプレミス
クラウドベース
業界バーティカルインサイト:
BFSIの
小売
旅行とホスピタリティ
加工
IT・テレコム
メディア&エンターテイメント
医療
余人
地域別インサイト:
関東地方
関西・近畿地方
中部・中部地方
九州・沖縄地方
東北地方
中国地方
北海道地方
四国地方
地域別では、関東地方、関西・近畿地方、中部・中部地方、九州・沖縄地方、東北地方、中国地方、北海道地方、四国地方に分かれています。
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